Politique de confidentialité
Responsable de la protection des renseignements personnels:
Chez Jovettine Éco-Bijoux, la responsable de la protection des renseignements personnels est Jovette Therrien, c'est ma fonction au sein de l’entreprise. Pour me contacter: jovettineecobijoux@gmail.com.
Moi, Jovette Therrien, propriétaire de Jovettine Éco-Bijoux, je m'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de mes clients dans un environnement électronique sécuritaire. Jovettine Éco-Bijoux ne dévoile à aucun tiers des renseignements confidentiels sur ses clients (nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopieur ou adresse électronique). Cette section énonce mon protocole concernant la collecte et l'utilisation des renseignements que vous me communiquez.
Protection des renseignements personnels:Lorsque vous effectuez un achat sur ma boutique en ligne, je recueille les renseignements personnels que vous me fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Les renseignements que vous me confiez sont précieux et sont destinés à mon seul usage. En toutes circonstances, ils seront traités pour en préserver la confidentialité. Sous aucun prétexte, je n'accepterai de vendre ou d'échanger les données recueillies par l'entremise de ce site. De même, jamais, je n'accepterai ou n'effectuerai de démarches dans le but d'obtenir des renseignements personnels vous concernant, à moins que vous ne choisissiez de me communiquer vous-mêmes ces renseignements.
Lorsque vous naviguez sur ma boutique, je reçois également l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui me permet d'acquérir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (si applicable): Avec votre permission, je pourrais vous envoyer des e-mails au sujet de ma boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. En communiquant votre adresse email, vous avez pris connaissance et accepté ma politique de confidentialité. Vous acceptez également de recevoir une à deux fois par semaine, mes infolettres, promotions, blogs, nouveautés, événements, rabais par courrier électronique. De plus, vous pouvez actualiser vos préférences ou vous désinscrire à l’aide des liens de désinscription en bas du courriel en tout temps.
Ma boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils me fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui me permet de vous vendre mes services et produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Je n'ai pas accès aux informations de numéros de cartes de crédit, cartes bancaires, ou autres. Mon entreprise utilise Shopify Payments pour les paiements par carte de crédit. Ainsi, ce n’est pas moi qui ai l’information et qui la conservons, ce qui veut dire que je n’ai pas ces informations.
Lorsque vous me fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, je présume que vous consentez que je recueille vos renseignements et à ce que je les utilise à cette fin uniquement. Si je vous demande de me fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing, par exemple, je vous demanderai directement votre consentement explicite, ou je vous donnerai la possibilité de refuser.
La certification PCI DSS, qu'est-ce que c'est ?
La norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) est une norme de sécurité mondiale qui protège les données bancaires sur internet. Elle a été élaborée par le Conseil de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standards Council, ou PCI SSC), qui a lui-même été fondé par les principales marques de cartes de paiement telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Avant que la conformité PCI DSS soit exigée, ces sociétés possédaient chacune un programme de sécurité propre, qui présentait néanmoins des objectifs similaires. Elles se sont donc unifiées autour d'une norme commune, la Norme de Sécurité de l'Industrie des Cartes de Paiement (Payment Card Industry Data Security Standard), également appelée PCI DSS.
Qui doit être certifié PCI DSS ?
La conformité PCI DSS est obligatoire pour toute entité qui stocke, traite ou transmet des informations de paiement par carte bancaire. Cela inclut les commerçants, les prestataires de services de paiement, les institutions financières et les fournisseurs de services technologiques.
Respecter les normes PCI DSS, c'est réduire vos risques de violation de données, de fraudes ou de dommages à votre réputation. Cela renforce aussi la confiance des clients pour votre site marchand et favorise la croissance des transactions par carte bancaire.
De manière générale, les fournisseurs tiers que j'utilise vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils me fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que je suis tenu de leur fournir pour vos transactions d’achat.
Concernant ces fournisseurs, je vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
N'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la mienne. Par conséquent, si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis.
Une fois que vous quittez le site de ma boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions générales de vente et d’utilisation de mon site web.
Vous pourriez être amené à quitter mon site web en cliquant sur certains liens présents sur mon site. Je n'assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et je vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité. Ma boutique utilise Google Analytics afin de m'aider à apprendre sur ceux qui visitent mon site web et quelles sont les pages consultées. Pour protéger vos données personnelles, je prends des précautions raisonnables et suit les meilleures pratiques de l’industrie pour m'assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous me fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256 et seront régis par Shopify Payments. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique soit sûre à 100 %, je suis toutes les exigences de la norme PCI-DSS et met en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie. En savoir davantage.
Les renseignements que je vous demande ont pour seul but de m'aider à mieux vous connaître ; je les utilise pour adapter le contenu de mon site, au profil de ma clientèle. Je m'assure ainsi de toujours mieux vous servir. Votre adresse électronique ne sera utilisée que pour vous communiquer de l'information sur mes offres spéciales et sur les nouveautés à signaler sur mon site. Elle ne sera divulguée à personne d'autre (organisation, entreprise ou autres).
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Jovettine Éco-Bijoux est enregistré au Registraire des entreprises du Québec sous le numéro d'entreprise (NEQ): 2249671910.
N’hésitez pas à me faire part de vos commentaires ou me contacter si vous avez des questions concernant mes produits ou opinions au sujet de votre expérience en ligne. Vous pouvez me rejoindre au: 450-559-3800 ou m'écrire au: jovettineecobijoux@gmail.com
Merci!
Jovette Therrien
